KVKK Privacy Notice

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla [ŞİRKET ADI] ([ADRES], vergi no [VERGİ NO]) tarafından aşağıda açıklanan şekilde işlenir.

Bu metin, likyamt2.com sitesini, LikyaMT2 oyun istemcisini ve destek kanallarını kullanan herkes içindir. Soruların için: destek@likyamt2.com.

• Kimlik ve hesap: hesap adı, karakter adları, hesap oluşturma tarihi.
• İletişim: e-posta adresi.
• İşlem güvenliği: IP adresi, giriş ve çıkış zamanları, tarayıcı ve cihaz bilgisi, başarısız giriş denemeleri. Şifre ve PIN yalnız tek yönlü özet (hash) olarak saklanır; açık hâlleri hiçbir çalışanın erişimine açık değildir.
• Müşteri işlem: ödeme kaydı (sipariş numarası, paket, tutar, tarih, ödeme kuruluşunun işlem referansı), EP kodu kullanım kaydı. Kart bilgilerin bize ulaşmaz; lisanslı ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
• Talep ve şikâyet: destek yazışmaları ve eklediğin ekran görüntüleri.

• Hesabının açılması, oyuna girişin ve hesap yönetiminin sağlanması.
• Hesap güvenliği: PIN doğrulaması, şüpheli giriş tespiti, şifre ve PIN sıfırlama.
• Hile, bot, hata istismarı ve dolandırıcılığın önlenmesi; kural ihlallerinin incelenmesi.
• Nesne Market siparişlerinin alınması, EP teslimatı ve ödeme kayıtlarının tutulması.
• Destek taleplerinin yanıtlanması.
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumların taleplerinin karşılanması.

Kişisel verilerin KVKK madde 5/2 kapsamında şu sebeplerle işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m. 5/2-c): hesap, oyun hizmeti, Nesne Market siparişi.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m. 5/2-ç): vergi ve ticaret mevzuatı kayıtları.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m. 5/2-e): uyuşmazlık ve ters ibraz (chargeback) süreçleri.
• Temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (m. 5/2-f): hesap güvenliği, hile ve dolandırıcılık önleme.

Açık rıza gerektiren bir işleme (ör. pazarlama e-postası) yapılırsa rızan ayrıca ve önceden alınır.

Veriler; kayıt ve giriş formları, oyun istemcisi, Nesne Market ödeme akışı ve destek kanalları üzerinden elektronik ortamda, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

Kişisel verilerin yalnız yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği kadarıyla şu alıcılara aktarılabilir:

• Barındırma ve sunucu hizmeti aldığımız tedarikçiler.
• Ödemeyi gerçekleştiren lisanslı ödeme kuruluşu ve EP kodu satışında iş ortağı pazaryeri (yalnız sipariş ve teslim bilgisi).
• Talep etmeleri hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.

Yurt dışına aktarım olup olmadığı ve dayanağı (KVKK m. 9): [hizmet sağlayıcı seçimine göre netleşecek].

Hesap verileri hesabın açık kaldığı sürece saklanır; hesap silindiğinde [x] gün içinde silinir veya anonim hâle getirilir. Ödeme ve fatura kayıtları ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca (ticari defter ve belgelerde 10 yıl) saklanır. Güvenlik kayıtları (IP, giriş zamanı) [x] ay tutulur.

Veri sorumlusuna başvurarak:

1. Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK madde 7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsin.

Başvurunu, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak hesabında kayıtlı e-posta adresinden destek@likyamt2.com adresine ya da [ADRES] adresine yazılı olarak iletebilirsin. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır; işlem ayrıca bir maliyet gerektirirse Kurul’un belirlediği tarife uygulanır.